I. 概述

使用本指南帮助您准备，递交和管理签证申请或公民身份申请。

申请时，请按照具体类别的签证或公民身份申请页面上的步骤操作。这些步骤针对不同类别的申请给出了个性化设置。

1.上传文件

根据您申请的签证类型或公民身份不同，您提交给移民局的文件也有所差别

查找如何在ImmiAccount中上传文件

2. 技术帮助

通过ImmiAccount您可以使用诸多线上服务。使用该技术指南可以帮助您解决在ImmiAccount账户中遇到的各种技术问题。

详见：ImmiAccount技术帮助

II. 通过ImmiAccount网上申请

您可以在线申请大多数签证和进行公民身份申请。使用本指南创建和管理您的ImmiAccount 账户与申请

  1. 创建ImmiAccount账户

有两种ImmiAccount形式

  • 个人

如果符合下列情况，您可以创建个人 ImmiAccount账户：

（1）个人申请

（2）代表申请人的家庭成员

（3）协助申请处理的友人

  • 机构

如果符合下列情况，您可以创建机构 ImmiAccount账户：

（1）为某组织机构成员

（2）注册移民代理

（3）某担保公司成员

1.1 创建个人ImmiAccount账户

如需创建个人ImmiAccount账户，选择“创建ImmiAccount账户”

第一步：输入用户信息

选择“个人”

输入您的：

  • 姓氏
  • 名字（非必须）
  • 电话号码
  • 手机号码（非必须）
  • 电子邮箱地址（需输入两次以确认）

选择“继续”

第二步：输入账户信息

  • 输入您的用户名或者以电子邮箱作为您的用户名
  • 输入您的密码
  • 在列表中选择您的密保问题
  • 输入您的密码问题答案
  • 记住您的答案（注意区分大小写）
  • 设置您的风险提示

选择并阅读“ImmiAccount账户条款”，勾选复选框，接受条款。

勾选复选框“我不是机器人”，选择“提交”

之后出现“登录成功”界面。选择“继续”

移民局将会给您创建账户时提交的电子邮箱发送邮件。点击邮件中的链接以确认您的电子邮箱地址正确

创建您的账户之后，您可以：

  • 开始您的申请
  • 要求访问机构服务
  • 访问LEGENDcorn（需购买或加入年度订阅）

1.2 创建机构ImmiAccount账户

如需创建机构ImmiAccount账户，选择“创建ImmiAccount账户”

第一步：输入用户信息

选择“机构”

在复选框中勾选您需要的服务

  • 网上递交（用于进行签证申请或公民身份申请，包括担保和提名）
  • 机构账户管理（为您所在的机构内成员开通权限）
  • 为组织/机构提供在线签证查验（VEVO）
  • LEGENDcom（需购买或加入年度订阅的权限）

输入您的：

  • 列表中选择姓名前缀
  • 姓氏
  • 名（非必须）
  • 电话号码
  • 手机号码（非必须）
  • 电子邮箱地址（需输入两次以确认）
  • 在列表中选择国家
  • 营业登记号（如果是澳大利亚境内的需要填写澳大利亚营业登记号）
  • 组织名称
  • 注册地或主要营业地（如与前述地址不同）

如果您选择“机构在线签证查验（VEVO）”

  • 选择您所需要权限旁边的复选框
  • 从列表中输入您的行业类型
  • 从列表中回答 “您是如何得知在线签证查验的？
  • 输入您有效的移民代理注册号码（MARN）（如显示）。
  • 输入您有效的澳大利亚联邦招收海外学生的院校课程审核登记制度上载明的课程（CRICOS）（仅在显示时）。
  • 输入您的访问理由

如果您选择“机构账户管理”

  • 勾选复选框“机构账户管理”
  • 输入您的访问理由

如果您选择“网上递交（签证或公民身份申请包括担保和提名）“

  • 任选“注册移民代理”或“其他机构用户”
  • 输入您的访问理由

选择“继续”

第二步：输入账户信息

  • 输入您的用户名或者以电子邮箱作为您的用户名
  • 输入您的密码
  • 在列表中选择您的密保问题
  • 输入您的密码问题答案
  • 记住您的答案（区分大小写）
  • 设置您的风险提示

选择并阅读“ImmiAccount账户条款”，勾选复选框，接受条款。

勾选复选框“我不是机器人”，选择“提交”

之后出现“登录成功”界面。选择“继续”

申请通过

当机构账户管理员（Organisation Account Administrator(OAA)）或移民局通过您的申请后，您会获得ImmiAccount账户。

出现以下情况，机构账户管理员（OAA）会先通过您的账户申请：

  • 您所在机构有OAA
  • 您只选择了“网上递交”

移民局会在7个工作日后给OAA发送提醒邮件

下列情况将由移民局通过您的账户申请：

  • 在OAA通过您的申请之后，或
  • 您所在机构在ImmiAccount上不存在，或
  • 您选择 “在线签证查验（VEVO）”

通常在4个工作日内移民局将通过您的账户申请

在移民局批准您的访问请求之前，您的账户将会是“个人”账户。

1.3 更改账户类型

如果您创建了个人账户，并打算将个人账户转换成机构账户，您需要提出申请。

具体步骤：

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“管理账户”
  • 选择“请求访问”
  • 选择“需要其他服务”
  • 选择您所需的机构线上服务
  • 输入您的机构信息
  • 选择“提交”

如果在您的账户中存在签证申请，请要求“网上递交”权限。如果您不要求此类服务，当您的账户类型更改时，您将无权处理现有申请。

2. 访问您的ImmiAccount账户

ImmiAccount可让您访问移民局的多项在线服务。使用本指南了解如何登录您的ImmiAccount。

如果您无法访问您的ImmiAccount，请在联系移民局之前点击”忘记用户名或密码”链接或向您的机构帐户管理员（OAA）寻求帮助。

2.1 用户名和密码

所有用户名都是唯一的。即使您删除了该帐户，也无法更改或再次使用该用户名。

如果您连续输入5次错误的用户名或密码，您的帐户将被锁定 60 分钟。您可以使用”忘记密码”并正确回答您的密保问题以解锁您的帐户，或稍后重试。

2.2 忘记用户名或密码

如果忘记用户名或密码请告知移民局，移民局将会给您的ImmiAcount关联邮箱发送邮件告知您如何操作

2.2.1 忘记用户名

您必须正确输入您的用户名才能登录ImmiAccount。用户名不区分大小写。

如果您忘记了用户名，请进行如下操作：

  • 转到ImmiAccount登录页面
  • 选择“忘记ImmiAccount用户名”。
  • 输入与您的用户名相关的电子邮箱地址
  • 选择“我不是一个机器人”的复选框
  • 选择“继续”。
  • 检查移民局发给您的电子邮件

移民局发送给您的电子邮件中含有所有使用该电子邮箱地址的账户的用户名。 如果您没有收到电子邮箱，请检查您的垃圾邮件文件夹。

如果您仍然找不到您的用户名，请联系移民局。

2.2.2 忘记密码

您必须正确输入您的密码才能登录ImmiAccount。您的密码是区分大小写的。

如果您忘记了您的密码

  • 转到ImmiAccount登录页面
  • 选择“忘记ImmiAccount密码”。
  • 输入您的ImmiAccount的用户名
  • 选择“我不是一个机器人”的复选框
  • 选择“继续”。
  • 检查移民局发给您的电子邮箱
  • 点击邮件中的链接
  • 正确回答您的密保问题以进入您的账户

如果您没有收到电子邮箱，请检查您的垃圾邮件文件夹。只有当您正确地输入了用户名，并且账户已激活，您才会收到电子邮箱。

如果您无法回答您的密保问题，您可以创建一个新的ImmiAccount并导入您的申请，或者您可以联系移民局。

移民局不能通过电子邮箱向您发送临时密码。

2.2.3无法获得重置密码或忘记用户名操作邮件

如果您在点击“忘记用户名或密码”后没有收到电子邮箱，这可能是出于以下原因：

  • 电子邮箱地址有误
  • 该电子邮箱地址不再有效
  • 电子邮箱地址与您的ImmiAccount上的电子邮箱地址不一致
  • 您无法访问用于创建账户的电子邮箱地址

您需要联系移民局来访问您的ImmiAccount。移民局可以重新设置您的密码，然后您必须变更您账户中的电子邮箱地址。

3. 管理您的ImmiAccount账户

3.1更改您的密码

您可以随时在ImmiAcount上更改密码

请经常更换密码。为保护您的账户安全，移民局建议您按照下列频次更改密码：

  • 每180天——个人账户
  • 每90天——集体账户

更改密码的步骤：

  • 登录ImmiAccount账户
  • 选择“管理账户”
  • 选择“密码”
  • 输入您当前密码
  • 输入您的新密码（输入两次以确认密码正确）
  • 选择“保存”

3.2更改您的密保问题以及答案

移民局建议您设置密保问题以及答案保护您的账户

更改密保问题以及答案的步骤：

  • 登录ImmiAccount账户
  • 选择“管理账户”
  • 选择“密保问题”
  • 输入您当前密码
  • 选择您的密保问题
  • 输入您的新答案
  • 选择“保存”
  • 选择“确认”以保存更改

如果您忘记了您的密保问题以及答案并且无法登录您的账户，您可以联系移民局。

3.3 更改您的电子邮箱地址

您可以随时在ImmiAccount中更改您的电子邮箱地址

更改电子邮箱地址的步骤：

  • 登录ImmiAccount账户
  • 选择“管理账户”
  • 选择“账户信息”
  • 输入您新的电子邮箱地址
  • 选择“保存”
  • 选择“确认”以保存更改
  • 在您的新邮箱中查看移民局发送的邮件
  • 点击邮件中的链接以请确认电子邮箱地址更改

您必须在更改邮箱地址4日内进行确认。否则，移民局不会保存您的修改。您的账户信息依然会以您之前的电子邮箱地址为准。

3.4 在移民局给您发送的电子邮箱中进行更改

移民局会在出现以下情况时通过电子邮箱联系您：

  • 更改姓名有关信息
  • 成功登录
  • 更改密码

将移民局通过电子邮箱联系的信息进行更改：

  • 登录ImmiAccount账户
  • 选择“管理账户”
  • 选择“警示优先级别”
  • 勾选您想要增加或移除的警示
  • 选择“保存”

如果电子邮箱有变请及时更新

4. 管理您机构中的账户

机构账户管理员身份（OAA）允许您帮助机构内的其他用户处理他们的访问问题。

如果您有机构账户管理员（OAA）权限，您可以：

  • 批准新的机构内用户的访问申请
  • 邀请员工创建新的账户
  • 重设密码
  • 暂停无人使用的账户
  • 移除机构内的账户

如需使用OAA权限：

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“管理账户”
  • 选择“机构账户管理”

4.1批准访问请求

机构账户管理员在用户进行如下操作时，需要通过其访问申请：

  • 创建新的机构账户
  • 已有机构账户，要求其他的服务

当您的权限请求批准通过后，您会收到一封电子邮件

通过以下操作启动您的权限：

点击提示邮件中的链接

  • 点击邮件中的链接
  • 登录ImmiAccount
  • 选择“通过”或“拒绝”请求
  • 如果您拒绝了用户请求，要输入拒绝原因
  • 选择“保存”

如何搜索ImmiAccount中的用户请求:

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“管理账户”
  • 选择“机构账户管理”
  • 选择“管理登记”
  • 输入账户所有人的电子邮箱地址
  • 选择“搜索”
  • 选择“已请求账户”
  • 选择“查看”
  • 选择“通过”或“拒绝”请求
  • 如果您拒绝了用户请求，要输入拒绝原因
  • 选择“保存”

4.2 邀请用户

您可以邀请用户创建机构账户，并且为他们开通线上服务权限

如何邀请用户：

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“管理账户”
  • 选择“机构账户管理员”
  • 选择“邀请用户”
  • 输入用户的名称以及电子邮箱地址
  • 选择为该用户开通的服务
  • 为每一服务选择合适角色
  • 输入“权限理由”
  • 选择“发送邀请”

该用户会收到一封邮件，附有创建机构账户的链接。该链接在4日后会失效。如果用户未及时创建账户，请发送新的链接。

您无法邀请用户创建带有“在线签证查验（VEVO）”服务的组织权限的账户。用户必须在自己的账户上提出申请。

4.3管理用户

在ImmiAccount“管理账户”栏下您可以查看您所在组织内全部的用户名单。您同样可以进行以下操作：

  • 查看并搜索用户
  • 重设密码
  • 暂停账户使用或移除用户

4.3.1 重设密码

当用户无法登录账户或回答密保问题时，您可以为用户重设密码

操作如下：

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“管理账户”
  • 选择“集体账户管理员”
  • 选择该用户账户
  • 选择“查看”
  • 选择“重设密码”
  • 输入一个临时密码
  • 输入新的密码（输入两次以确认密码）
  • 选择“保存”
  • 输入密码重设的理由
  • 选择“确定”

当用户凭借临时密码登录后必须更改他们的密码

4.3.2暂停用户使用

如用户不再使用该账户，您可以暂停该账号的使用

操作如下：

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“管理账户”
  • 选择“集体账户管理员”
  • 选择该用户账户
  • 选择“查看”
  • 选择“暂停”
  • 输入理由
  • 选择“确定”

您也可以按照同样步骤重新激活账户，并选择“解封用户”

4.3.3 移除用户

您可以从您的组织中移除账户。当有人停止为您的机构工作时，您应该移除该账户。

如果该账户有在线申请权限，请检查该账户是否包含签证和公民身份申请，在您将这些申请分配给另一个用户之前，您不能删除该账户。

操作如下：

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“管理账户”
  • 选择“集体账户管理员”
  • 选择该用户账户
  • 选择“查看”
  • 选择“移除成员”
  • 输入理由
  • 选择“确定”

5. 创建和管理申请

在您申请之前，请仔细阅读签证或公民身份的相关信息。每个签证或公民身份页面上都有个性化的分步指南。

您可以通过ImmiAccount进行如下操作：

  • 创建新的申请
  • 继续已保存的申请
  • 导入申请
  • 与其他账户共享申请
  • 将未完成的申请发送至另一个账户
  • 移除申请

移民局鼓励注册移民代理与客户分享该申请。

5.1创建申请

如何开始网上申请：

  • 登录ImmiAccount账户
  • 选择“新申请”
  • 在列表中选择申请
  • 阅读并同意所列条款与条件
  • 选择“保存”后您可以随时进行下一步

5.2继续已保存的申请

如何在ImmiAccout账户继续处理已保存的申请：

  • 登录ImmiAccount账户
  • 使用“+ ”图标展开申请细节
  • 选择“编辑”
  • 选择“下一步”继续申请

5.3复制申请

您可以为下列人员复制相同类型的申请：

  • 家庭成员
  • 朋友
  • 代理
  • 组织或机构
  • 客户

有关申请人的信息不会被复制。您可以对任何复制的信息进行修改。

复制申请步骤如下：

• 登录 ImmiAccount

•使用”+”图标展开您想要复制的申请

•选择”复制”

• 阅读并同意条款和条件

•选择”下一步”

复制的申请将显示在您的ImmiAccount中。

5.4导入申请

您可以将某些网上签证申请或纸质签证申请导入ImmiAccount。

您无法导入：

  • 不可以进行网上申请的纸质签证申请
  • 配偶签证申请（包括配偶担保申请）
  • 机构申请或提名
  • 确认信上的申请编号以“IRIS”开头的申请
  • 未提交的申请
  • 已完结的纸质申请

5.4.1 网上申请

导入网上申请

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“导入申请”
  • 输入主申请人的主要信息：
    • 申请号或交易编号（TRN）
    • 出生日期
    • 护照号和国籍
  • 选择“确认”

导入的申请会显示在您的ImmiAccount账户中

5.4.2 纸质申请

符合以下情况，您可以将您的纸质签证申请导入到您的ImmiAccount账户：

  • 您已经提交了一份纸质申请，并且
  • 您提交的申请也可以进行进行网上申请，并且
  • 移民局正在处理您的申请。

导入纸质申请的具体步骤：

  • 登录ImmiAccount
  • 选择“导入申请“
  • 输入主申请人的以下信息：
    • 申请号或交易申请号或交易编号（TRN）
    • 出生日期
    • 护照号和国籍
  • 选择“确认”

导入的申请会显示在您的ImmiAccount账户中

5.5 共享申请

将签证申请共享给另一个ImmiAccount账户，让他人为您：

  • 查看您的申请
  • 协助您上传文件至您的申请中

您仅可以在以下申请状态下共享签证申请：

  • 已接收
  • 初步评估
  • 进一步评估
  • 已完结

共享签证申请步骤如下：

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标站看您想要共享签证的详情
  • 选择“共享”
  • 输入您想要共享的ImmiAccount账户用户名和电子邮箱地址
  • 选择“确认”

您之后可以勾选“将该签证申请从我的列表中移除”

5.6 发送申请

您可以将签证申请发送至另一个ImmiAccount账户，让他人为您：

  • 完成您的申请
  • 支付签证申请费用

您只可以在以下签证申请状态下发送申请：

  • 未完成
  • 待提交

发送签证的具体步骤：

  • 登录ImmiAccount账户
  • 使用“+” 图标展开您想要发送的签证细节
  • 在列表中选择“发送”
  • 输入您想要发送的ImmiAccount用户名和电子邮箱
  • 选择“确认”

在您发送之后，ImmiAccount会在您的列表中移除该签证申请。

5.7移除申请

您可以随时移除ImmiAccount账户中的签证申请

移除申请并不会导致撤回申请

移除申请的步骤如下：

  • 登录ImmiAccount账户
  • 使用“+” 图标展开您想要移除的签证细节
  • 选择“移除”
  • 现在“确认”

6. 上传申请材料

根据您提交的签证申请类型不同，您所需提交的材料也有不同。

签证表上会注明：

  • 应上传哪些文件
  • 是否在您提交之前或之后上传文件

不要通过电子邮件向移民局发送文件。如果照片清晰度较好，移民局则可以接受。请确保所提交照片显示所有文件信息。

文件无法上传至已完结的申请中。

6.1 上传文件

具体步骤如下：

  • 第一步：选择要为哪一位申请人上传文件
  • 所有的申请人都会显示在“上传文件”下
  • 第二步：选择为什么您需要上传该文件
  • 例如，为证明您的地址真实，请选择“地址——居住地证明文件”
  • 第三步：在下拉列表中选择文件类型
  • 例如，如上传驾照，请选择“驾照”
  • 您可以上传列表中没有的文件类型。在“更多文件”下选择“其他文件”
  • 第四步：选择“浏览”查看文件名称
  • 您可以上传一组同类型的文件。例如，您可任意上传不同银行账户的银行对账单。
  • 选择“添加附件”一次即可上传一组文件
  • 第五步：选择“添加附件”以上传
  • 您附上的文件将显示在同一页面上的“已接收”标题下。
  • 文档旁边会出现一个绿色的勾号，表示上传成功。

提交签证申请后，移民局可能会要求您上传更多文件。

6.2上传护照照片

具体步骤如下：

  • 第一步：选择要为哪一位申请人上传文件
  • 所有的申请人都会显示在“上传文件”下
  • 第二步：选择为什么您需要上传该文件
  • 请选择“照片——护照”以上传您的护照照片
  • 第三步：选择“添加附件”以上传文件
  • 会出现一个新的窗口，浏览并选择您要上传的照片。照片格式必须为jpg.
  • 第四步：选择需要上传的照片，点击“确认”
  • 调整照片中您面容的位置，确保其处于画框内。选择“上传附件”和“确认”
  • 您附上的文件将显示在同一页面上的“已接收”标题下。
  • 文档旁边会出现一个绿色的勾号，表示上传成功。
  • 第五步：选择“添加附件”以上传文件
  • 您上传的照片会显示在同一页面上的“已接收”标题下

6.3文件数量限制

在ImmiAccount的大多数签证和公民身份申请中，您最多可以为每个申请人上传60份文件。对于配偶签证申请，您最多可以为申请中的每个申请人附上100份文件。

附件最大数量无法增加。

如果某一位申请人的附件达到数量限制，则可以将更多文件附加到该申请中的其他客户。

6.4 文件尺寸和格式

每一份身份证件文件最大为500KB。其他文件单个最大可达5MB

移民局接受以下文件格式：

.bmp

.dcm

.doc

.docx / .docx

.dot

.els

.gif

.jpg

.jpeg

.jpe

.png

.pdf*

.ppt / .pptx

.rft

.txt

.xlsx

移民局不接受加密的pdf文件

6.5移除文件

如果您上传了错误文件，您可以移除该文件

6.5.1 在提交申请前如何移除错误文件：

您可以移除文件

选择文件旁的“删除”，将文件从申请中移除

ImmiAccount会将您的文件保留30日。若在该期间内，您未曾提交您的申请，系统将会删除您的文件。您需要再一次上传文件来完成申请递交。

6.5.2 在提交申请后如何移除错误文件：

您无法直接移除文件

如果您在已经提交的申请中上传了错误的文件，请尽快再次上传正确的文件。

7. 申请递交后

在您提交您的申请后，您可以使用ImmiAccount进行如下操作：

  • 查看移民局发送的消息
  • 如果申请中出现错误请告知移民局
  • 了解需要向移民局提交的信息
  • 更新您的个人信息
  • 如果您的情况有变请告知移民局
  • 查看您的申请状态
  • 撤回您的申请

7.1查看移民局发送的消息

您可以在ImmiAccount中查看移民局关于您签证申请的相关消息

出现以下情况，移民局会告知您：

  • 接收到您的申请
  • 需要您提供更多信息
  • 接收到您撤回申请的请求
  • 对您的申请做出审理决定

如何查看有关信息：

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标展开您的签证申请详情
  • 选择“查看详情”
  • 选择“信息”
  • 选择correspondence

7.2如果申请中出现错误请告知移民局

如果在已提交的签证申请中存在错误，请尽快告知移民局

具体操作如下：

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标展开您的签证申请详情
  • 选择“更新信息”
  • 选择“错误信息通知”
  • 选择“添加”
  • 完成
  • 选择“确认”

如果在已提交的公民身份申请中存在错误，告知移民局的具体操作如下：

在您的申请中附上一份说明，告知错误信息以及正确的信息

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标展开您的签证申请详情
  • 选择“查看详情”
  • 选择“上传附件”
  • 选择“其他文件”
  • 输入详情
  • 选择“浏览”以确定上传的文件
  • 选择“上传”

7.3了解需要向移民局提交的信息

针对您的申请，移民局或许需要您提供更多信息

7.3.1 ImmiAccount中，点击查看签证申请一侧的“待办事项”

“待办事项”会告知您具体如何操作。例如：

  • 上传文件为您的申请提供证明材料
  • 安排体检
  • 收集您的生物识别信息，包括指纹，面部识别和视网膜筛别
  • 提交品行评估报告

7.3.2查看是否需要体检

具体操作如下：

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标展开您的签证申请详情
  • 选择“查看详情”
  • 选择“健康状况评估”

如果在“健康状况评估”中显示需要“体检”，请安排您的体检。

7.4更新您的个人信息

如果您的签证申请中需要变更您的联络方式或护照信息，请告知移民局，还需告知：

  • 居住地或邮政联络地址
  • 电子邮箱
  • 护照信息

如欲获取更多信息，查看：您的个人信息有所变动

7.4.1 地址变更

为确保移民局可以联络到您，如存在下列情况请告知移民局：

  • 您计划在另一个居住地居住14天以上
  • 您的邮寄地址发生变更

如何更新您的居住地址或邮寄地址：

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标展开您的签证申请详情
  • 选择“更新详情”
  • 选择“更改地址信息”
  • 选择申请人
  • 勾选“居住地”或“邮寄地址”
  • 输入您的信息
  • 选择“提交表格”

7.4.2 电子邮箱变更

请及时更新您的电子邮箱，以便移民局可以发送有关您申请的消息：

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标展开您的签证申请详情
  • 选择申请人
  • 选择“更改电子邮箱”
  • 输入您新的电子邮箱地址
  • 选择“下一步”

移民局将会向您的邮箱发送一封含有链接的电子邮件，请点击该链接确认您的电子邮件地址

为确保移民局可以正常向您发送邮件：

  • 在电子邮箱的安全发件人或信任发件人列表中添加 homeaffairs.gov.au
  • 检查您的申请信息确保您提交的电子邮箱正确
  • 查看您的垃圾箱或垃圾邮件文件夹
  • 您必须使用有效的电子邮箱

7.4.3护照信息变更

大部分护照信息都可以在网上进行更新：

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标展开您的签证申请详情
  • 选择“更新详情”
  • 选择“更改护照信息”
  • 选择“申请人”
  • 回答“申请人护照上的姓名是否与之前告知移民局的有不同？”
  • 回答“护照上的国籍或国家是否与申请人之前告知移民局的有不同？”
  • 输入您新的护照信息
  • 输入变更理由
  • 选择“提交”

您只能在ImmiAccount中更新或更正您的护照号码，姓名，护照国家/地区，签发日期/到期日期以及签发机构/地点。如果您需要更新护照性别或出生日期，则必须填写929表-“更改联系人和/或护照详细信息（172KB PDF）”，并将其通过电子邮件发送到表格中的电子邮箱。

7.5如果您的情况有变请告知移民局

在最终决定您的申请前，如果您的申请情况有所变更，请告知移民局，例如：

  • 孩子出生
  • 离异
  • 分居
  • 结婚
  • 与他人形成事实婚姻关系
  • 家人去世

如果您未曾告知您申请情况变更，移民局可取消您的签证。

如何告知：

  • 登录ImmiAccount
  • 使用“+”图标展开您的签证申请详情
  • 选择“更新详情”
  • 选择“通知情况变更”
  • 选择“确认”

7.6查看您的申请状态

如果您网上申请，您可以在ImmiAccount中查看您的签证申请状态。

移民局会为您的申请更新不同状态，以显示进度。

状态显示在“我的申请概要”中的签证申请旁边。

  • 未完成表示您已开始但尚未完成申请。
  • 待提交表示您已完成申请填写并可以提交。
  • 已提交表示您已提交申请。
  • 已接收表示移民局已收到您的申请，并且可以在当前处理时间内对其进行评估。
  • 初步评估表示移民局正在评估您的申请。
  • 进一步评估表示移民局正在评估移民局要求您提供的信息。
  • 最终完结表示移民局已经对您的申请做出决定。移民局将通过电子邮件或邮寄方式通知您。

以下表格不会变更其状态：

  • 我的健康声明
  • 配偶担保

它们将始终显示“已提交”状态，并且不会更改为“已接收”状态。

7.7撤回您的申请

在移民局做出决定之前，您可以在ImmiAccount中撤回您的签证申请。

您不能通过删除申请来撤回您的申请。

签证申请费和公民身份申请费用于评估您的申请。您无法仅仅因为您的申请被撤回而获得退款。

1424表 – 退款申请 （461KB PDF） 列出了可以退款的有限情况。

有关更多信息，请参阅获得退款

要撤回您的申请：

  • 登录 ImmiAccount
  • 选择”查看”以打开申请
  • 选择”更新详细信息”
  • 选择”撤销签证申请”

如果您看不到签证申请撤回表格的链接，请填写1446表撤回签证申请（338KB PDF），并将填写好的表格上传到您的申请中。

申请中年满18岁的每个人都必须在表格上签名。

一旦撤回，ImmiAccount中的申请状态将显示为”最终完结”。

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